為提高全省醫(yī)療保障經(jīng)辦工作水平和服務(wù)能力，12月14-15日省醫(yī)療保障事業(yè)管理中心在廣州市舉辦2020年全省醫(yī)療保障經(jīng)辦工作培訓(xùn)班。全省各地市分管醫(yī)保經(jīng)辦工作的局領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)同志以及各縣（市、區(qū)）醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的代表及省醫(yī)保局各處室的代表近180人參加了培訓(xùn)。局黨組成員、副局長劉碧茹作開班動員并授課。
劉碧茹總結(jié)了全省醫(yī)保經(jīng)辦工作取得的主要成績，分析了當(dāng)前存在困難和問題，部署了下一步工作。她強(qiáng)調(diào)要以“提升全民醫(yī)保質(zhì)量”為主線，完善制度體系，創(chuàng)新體制機(jī)制，提高管理服務(wù)水平，努力推動醫(yī)療保障提質(zhì)增效。培訓(xùn)班還邀請了省政數(shù)局、汕尾市醫(yī)保局、廣東國智律師事務(wù)所以及省醫(yī)保中心等專家領(lǐng)導(dǎo)到會授課，圍繞政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與優(yōu)化、省醫(yī)保信息平臺上線經(jīng)驗介紹、用法治思維進(jìn)行協(xié)議管理、重點經(jīng)辦工作業(yè)務(wù)等內(nèi)容，聚焦醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)的熱點、難點、堵點等問題，進(jìn)行講解交流，提升醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)能力，推動醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變，全面提升人民群眾的獲得感、安全感及滿意度。