2月21日下午，省退役軍人事務廳陳小山廳長率隊到省退役軍人服務中心調研退役軍人服務體系工作。
調研期間，陳小山來到省退役軍人服務大廳仔細察看來訪臺賬，詳細了解現場來訪、來信來電基本情況，并與工作人員親切交流，勉勵工作人員要帶著感情、帶著責任、帶著使命做好退役軍人服務工作，用心用情辦好來信來訪、政策解答、幫扶援助等各類實事。
座談會上，陳小山認真聽取了省退役軍人服務中心的有關工作情況匯報，并展開深入交流。他對全省退役軍人服務體系建設成效表示充分肯定，指出省退役軍人服務中心嚴格按照習近平總書記“五有”“全覆蓋”要求，在廳黨組的正確領導下，通過三年的深耕細作，通過大力推進星級示范創建、“強鎮帶村”工程、應急救助等工作，全省退役軍人服務體系建設取得長足發展。省退役軍人服務中心班子、干部素質高，是支有戰斗力，能打硬仗的隊伍。
陳小山強調，省退役軍人服務中心要圍繞“如何有效提升退役軍人服務能力水平，如何依法維護退役軍人合法權益”兩個方面，深入做好能力提升三年行動的收官工作，認真謀劃下階段工作。一是持續開展“強鎮帶村”工程，鞏固陣地建設。市、縣兩級退役軍人服務中心要在豐富服務方式、提升服務效能上下功夫，重點推動鎮、村兩級退役軍人服務站實體化運行，著力提升退役軍人服務體系“軟實力”。二是進一步加強服務體系人才隊伍建設。要進一步轉變思路，多渠道增強退役軍人服務體系骨干隊伍建設，充分發揮退役軍人志愿服務隊等社會力量作用，形成“體制內+體制外”的服務體系人才隊伍格局。三是充分運用各類資源要素做好退役軍人服務工作。退役軍人事務部門成立以來，始終堅持全心全意為退役軍人服務的理念，退役軍人服務體系工作人員要充分發揮政策資源、崗位資源、資金資源、社會資源等優勢，切實把黨和政府關心關懷送到服務對象手上。四是常態化開展退役軍人喜聞樂見的群眾性活動。要組織開展形式多樣、內容豐富的群眾性活動，豐富退役軍人和其他優撫對象的文化生活，在活動中排憂解壓、凝聚共識，增強互動，提升服務成效。五是依法維護退役軍人合法權益。牢固樹立以退役軍人獲得感衡量工作成效的導向，充分發揮基層服務站的前沿感知功能，加強代辦員、信息員隊伍建設，積極引導服務對象通過合法合理途徑依法解決訴求。
廳二級巡視員紀紹純陪同調研。