11月12日，遂溪縣人大常委會黨組副書記、代主任陳輝率隊到洋青鎮開展下基層接訪群眾活動，面對面聽取群眾訴求，積極回應群眾關切，齊心合力解決群眾急難愁盼問題，切實提高工作實效和群眾滿意度。
“陳主任，我向您反映個事情！”姓謝村委會某村民群眾反映，“位于姓謝村委會轄區內的縣道安溫線X676工程項目目前已停止施工許久，給當地村民生產生活帶來不便，影響了當地經濟社會發展，希望上級有關部門能夠協調解決，督促有關承建施工單位盡快恢復施工，爭取早日實現村民多年期盼。”
據了解，縣道安溫線X676工程項目，起點為S290省道姓謝村委會路口，終點在姓謝村委會深溝西村與廉江市安鋪鎮接壤處，路段全長4.2公里，寬6.5米，于2023年10月份開工建設，已開挖路基平整、破碎層面約2.7公里，填土務實硬底化搗拌混凝土約1.2公里，尚未開挖路基破碎層面約1.5公里，由于缺乏資金等相關原因，目前該項目暫停施工。
陳輝耐心傾聽來訪群眾訴求建議，仔細詢問了解事情的具體情況，與現場有關領導干部認真研究群眾反映的困難問題，深入分析探討解決方案，表示會積極采取有效措施，及時轉交給縣有關職能部門辦理，并持續跟蹤落實，爭取盡早恢復工程項目施工，努力把群眾的意見建議落到實處，同時給來訪群眾做好政策解釋及引導工作，得到了來訪群眾的理解與支持。
陳輝指出，要高度重視群眾訴求，對群眾反映的問題，要學會站在人民立場和群眾角度上思考問題，采取有力措施，轉變工作作風，提高辦事效率，真正把每一件訴求辦到群眾心坎上。要堅持以人民為中心的發展思想，多深入基層，及時回應群眾關切，將心比心為民服務，依法依規解決好群眾合理訴求，切實維護群眾合法權益。要突出群眾滿意導向，把群眾滿意作為各項工作的出發點和落腳點，找準群眾真實需求，落實解決好群眾的訴求建議，助推各項事關群眾切身利益的工作落地見效，做到民有所呼、我有所應。要牢固樹立“群眾利益無小事”的服務意識，進一步出實招、出真招，綜合法律、政策、行政等手段，運用教育、疏導、調解等方法，傾情傾力解決好群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事，同時注重經驗總結和反思提升，做到舉一反三，統籌推進共性問題的解決，切實提升群眾獲得感、幸福感和安全感。
作者：劉一平
校核：羅小芹
責編：羅小芹
