遂溪縣市場監督管理局在縣委、縣政府的正確領導和湛江市局的指導下，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和市、縣相關文件精神，秉持“以公開為常態，不公開為例外”的原則，聚焦市場監管工作，加大重點領域信息公開，妥善處理依申請公開，多維度提升政務公開質效。現特向社會公布遂溪縣市場監督管理局2024年政府信息公開工作年度報告，所列政府信息公開數據統計期限自2024年1月1日至2024年12月31日。

　　一、總體情況

　　（一）領導高度重視，工作機制日臻完善。遂溪縣市場監督管理局把政務公開工作作為提升市場監管執法公信力、保障群眾知情權、參與權和監督權的重要途徑。為確保高效抓好政務公開工作，不斷健全政務公開工作領導小組，形成了領導重視、機構健全、人員到位的工作格局。

　　（二）依法依規行事，公開內容精準到位。

　　緊密圍繞市場監管主責主業，及時主動地向社會公開，以依法、全面、準確的信息公開充分保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息。同時，根據上級部門的公開，切實做好發布規劃原文和政策解讀等相關信息公開，并按照“三定”規定，結合工作實際，梳理公開涉及市場監管的法律、行政法規、地方性法規、國務院部門規章、地方政府規章，重點突出梳理涉及省、市局實施及制定的市場監管的規范性文件。

　　（三）深化服務重點，群眾受益更有力度

　　充分利用好公示公告、工作動態、重點領域公開等欄目便于民眾及時了解到最新的市場監管動態，同時堅持以鞏固自有陣地、暢通主流媒體、銜接上級平臺、提升宣傳質量為重點，確保信息暢通、宣傳高效，積極開展多層次、多形式、多載體的政務公開。

　　一是圍繞營商環境，加速服務效率提升。暢通“企業開辦一網通”“企業開辦自助服務平臺”“粵商通”等申辦營業執照渠道，提供線上線下結合的導辦幫辦服務。同時，就企業開辦，知識產權創造、運用和保護等重點領域發布政務動態，通過政府網站等渠道公開辦理程序、行政性收費項目和收費標準、辦理時限等信息，方便人民群眾和市場主體。

　　二是圍繞監管領域，筑牢市場安全防線。積極開展各類市場監管活動，涉及的重點領域包括食品安全、藥械化安全、特種設備安全、產品質量安全等，并通過政府網站等渠道及時公開相關信息，包括食品安全監督抽檢結果公示、食品生產加工小作坊擬發證公示等，對于快檢不合格食用農產品，已在人流密集的市場出入口等顯著位置通過公示欄或電子屏幕等及時公示當天食用農產品快檢結果，有效保障了市場安全，推動縣域經濟高質量發展。

　　三是圍繞民生訴求，以實際行動回應關切。貫穿全年地做好省市縣民生實事、黨的二十大和二十屆三中全會精神等重大主題宣傳報道工作，2024年，通過政府網站信息公開平臺主動公開各類文件指南、重點領域信息、市場監管動態等442條，接收公眾留言5條，依申請公開1件，均已全部辦結；通過電話咨詢投訴、12315、12345政府網站留言板等渠道反饋的社會關切問題，共受理消費者各類訴求2591件，按時核查率和按時辦結率均為100%，為消費者挽回經濟損失約110.68萬元。

　　二、主動公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進情況

　　隨著政務公開標準化規范化建設的推進，我局在政務公開工作方面取得了一定的成效，但也存在公開內容還不夠全面和深入，公開方式還需進一步拓展和創新等問題。下一步，我局將持續加強政務公開工作，力爭在創新工作思路、拓寬公開渠道上取得新突破，更好地服務于政府信息公開需求。一是注重政務公開效果。將政府信息公開工作和日常業務工作緊密結合，聚焦食品、藥品、特種設備監管等重點領域內容公開，確保人民群眾和市場主體能夠充分了解市場監管工作的各個方面。二是提升政務公開質量。緊緊圍繞公開重點工作，深化公開內容，確保信息公開內容的全面性、準確性和權威性，不斷改進和提升政務公開工作的質量和水平。三是拓展政務公開渠道。創新公開方式，充分利用新媒體、新渠道、新載體開展政府信息公開工作，推動政務公開工作不斷邁上新的臺階，促進與民眾之間的良性互動和共同發展。

　　六、其他需要報告的事項

　　收取信息處理費的情況：本年度無發出收費通知，無收取信息處理費用。