遂溪縣市場監督管理局2019年政府信息公開
工作年度報告
一、總體情況
2019年是遂溪縣市場監督管理局組建后依法履職的開局之年，為不斷增強市場監督執法的透明度，保障人民群眾對市場監管工作的知情權、參與權和監督權，按照縣委縣政府的工作要求，認真落實政務公開工作，切實將政務公開視為加強黨風廉政建設、轉變工作作風、提高工作效率的重要舉措，主動通過網站、報刊、電視、12315平臺、信用信息公示系統等各類平臺發布各類政務黨務信息，及時收集回復并回復群眾意見，不斷提高政府信息與政務公開的質量和實效，現將我局2019年度信息公開工作總體情況報告如下：
（一）加強組織領導，完善人員配備
我局堅持把深化政務公開推進服務型政府建設工作作為“一把手”工程來抓，專門成立了由主要領導任組長，分管領導任副組長、各科室負責人為成員的工作領導小組，領導小組下設辦公室，負責日常工作開展，建立健全了辦公室牽頭，股室協調配合的信息發布工作機制，及時解決工作中遇到的各種問題，切實做到了領導、機構、人員“三到位”，并嚴格落實“誰分管、誰負責”、“誰出問題、追究誰”的問責機制，為大力推進政務公開工作向縱深發展奠定了堅實基礎。
（二）完善工作制度，加強公開培訓
為切實做好部門政務信息公開工作，明確公開責任，我局制定了2019年政務公開工作計劃，并狠抓政務公開管理制度落實，進一步完善了《遂溪縣市場監督管理局政務信息和宣傳報道工作制度》、《遂溪縣市場監督管理局特殊新聞稿件審核的規定》等多項制度。同時，政務公開工作涉及市場監管工作方方面面，事關全局形象和作風。要增強全局干部職工對政務信息公開工作重要性的認識，必須要大力度開展政務信息公開宣傳、培訓。為此，我局多次組織干部職工學習政務公開有關法律法規、政策規定和業務能力，明確各部門每月上報政務信息的時限和數量，確保網上政務信息的及時更新和充實。
（三）強化監督檢查，規范公開內容
1、細化政務公開內容，我局加強對本部門信息的梳理，準確界定主動公開、依申請公開和不予公開的信息，細化并規范編制本部門的《權責清單事項表》，明確的信息體系全面公開本部門信息，并在政務信息公開門戶網站上對更新的《政務信息公開指南》和《權力清單目錄》進行發布，建立規范有序的政務信息公開督促檢查機制，做好監督檢查工作。同時，明確職能，推進重點領域信息公開。推進“雙隨機、一公開”監管全覆蓋工作，大力推進“互聯網+政務服務。預決算公開全面落實。主動公開部門預決算、“三公”經費預決算，將公開內容按功能分類科目細化到具體到類、款、項最末一級，按經濟分類科目細化到類、款最末一級，將項目支出細化到具體項目。完善群眾投訴受理機制，接受群眾咨詢，回答群眾提問，解決群眾訴求。健全激勵和問責機制，對照年度工作任務目標，由辦公室組織實施采取定期檢查和不定期檢查方式督促各部門及時公開政務信息，做好內容保障工作，對工作中發現的違規發布的行為，及時予以糾正和責任追究，堅決避免政務公開流于形式，確保各項工作落到實處。
2、加大政務公開宣傳力度。注重加強政府信息公開平臺子網站的日常更新和管理,做到子網站和縣局內網同步更新，在網站、公告欄、LED屏等公開載體上及時宣傳“百項疏堵行動”、“保健食品五進宣傳活動”、“光盤行動”“食品安全周”、“3·15”國際消費者權益日等活動。為貫徹落實縣政府“一站式”服務要求，在縣行政服務中心設立“市場監督管理局服務窗口”，相關法定行政審批事項應進皆進,實行“窗口辦文”，向社會公開辦理程序、資料報件、行政性收費項目和收費標準、辦理時限和辦理結果回復，實行服務承諾公開，方便人民群眾。行政許可業務連續4年實現了服務“零距離”、質量“零差錯”、流程“零障礙”、程序“零違規”、時限“零逾期”、信譽“零投訴”的“六零”目標。在各基層市場監督管理所開通網絡，推進電子化辦公，設立政務公開欄，宣傳法律法規、收費公示、公開辦事程序、收費依據、辦理結果，切實做到依法行政到基層，政務公開到基層。及時與新聞媒體溝通，充分發揮新聞媒體資源，做好政務公開工作。大力推進互聯網政務信息發布平臺建設，積極主動向縣政府、市局及媒體提供優質稿件，同步發布，同步發聲。
3、將政務公開與市場監管業務工作相結合。圍繞縣委縣政府總體工作思路，扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，結合市監工作實際，創新黨建工作載體，利用“黨建+”方式，突出精準服務，切實將主題教育學習成果自覺落實到各項工作中，做到聚焦民生熱點，重點公開食品藥品安全監管，特種設備安全監管，產（商）品質量監管、標準、計量、廣告監管，規范市場秩序監管工作信息，全力保障食品、藥品、特設、質量“四大安全”。一是充分利用門戶網站的主渠道作用，主動公開市場監督管理信息，包括職能職責、機構設置，工作動態，信息公開、預決算等，累計公開政務信息150余條，其中工作動態137條，信息公開欄13條。二是認真落實行政執法信息公示平臺錄入工作、嚴格規范公正文明執法，截至目前，我局已在平臺錄入行政許可信息4650條、行政處罰信息430條、行政檢查信息950條、行政強制信息50條。三是做好“兩法銜接“工作，提升法制水平，2019年作為行政復議被申請人共及時答復行政復議3宗，其中當事人撤回復議申請1宗，縣司法局撤銷2宗。全面預防執法監管風險，做好“兩法銜接”工作，按照《廣東省行政執法與刑事司法銜接信息共享平臺工作辦法》相關規定，督促各辦案單位在湛江市“兩法銜接”工作平臺及時錄入各類違法違章案件共155宗。四是推進食品安全監督性抽檢及食用農產品快篩快檢工作，生產、流通、餐飲環節全面覆蓋，已完成食品監督抽檢3240批次，完成率100%，合格率高達98.27%，不合格批次已及時移交至相關監管單位核查處置，并將監督抽檢結果在湛江政府網站公示，抽檢結果公布4份，而涉及“四個全面”績效考核的食品評價性抽檢21批次，合格率100%，食品安全指數名列全市第一。快檢蔬菜和水產品32022批次，合格率99.42%。篩查發現和銷毀了176批次503.76公斤的快檢不合格食用農產品，蔬菜不合格主要為農藥殘留，不合格的蔬菜主要是小白菜、菜心、菠菜、四季豆、大白菜、生菜等品種，不合格項目主要是多菌靈、百菌清農藥殘留，已在人流密集的市場出入口等顯著位置通過公示欄或電子屏幕等及時公示當天食用農產品快檢結果，引導群眾消費，督促經營者自覺把好食用農產品質量安全關。五是發揮年報公示及“雙隨機、一公開”在事中事后監管中的重要作用，我縣的企業年報率為99.69%，在全市排名第二，強化企業信用體系建設，積極落實聯合懲戒工作，已將逾期年報的131戶企業、551戶個體工商戶和11戶農民專業合作社依法列入經營異常名錄。今年共有163戶企業因被列入經營異常名錄屆滿3年仍未履行相關義務而列入嚴重違法失信企業名單。自商事登記改革以來，全縣被列入經營異常名錄的企業2533戶次,企業改正后申請移出335戶次，被標注為經營異常狀態的個體工商戶6715戶次，改正后取消異常狀態標注810戶次，被標注為經營異常狀態的農村合作社557戶次，改正后取消異常狀態標注61戶次，列入嚴重失信企業232戶次，信用修復移出2戶次，全部在市場主體信用信息公示平臺上進行公示。推進“雙隨機、一公開”，實施餐飲、特種設備、質量安全等重點領域“雙隨機、一公開”抽查活動，實施5批次雙隨機抽查任務，其中跨部門聯合抽查1次，共檢查了263戶企業，901戶個體戶，目前檢查完成率100%，對12戶年報公示信息弄虛作假的企業和56戶失聯企業，依法將其列入經營異常名錄，抽查過程中發現違法違規行為一律依法予以處理及公示。
4、健全保密審查制度，貫徹“既保證政府信息及時有效公開，又確保受國家法律保護的秘密信息安全”的方針，一是調整充實局政務信息公開保密審查機構，審查工作由分管副局長負責、具體由局辦公室牽頭和組織實施，落實審查職責。二是規范、完善政務信息公開保密審查程序，將政務信息公開保密審查程序與公文運轉程序、信息發布程序結合起來，堅持“先審查、后公開”和“一事一審”原則。三是不定期對本部門政務信息公開保密審查工作進行專項檢查，針對發現的問題及時采取有效措施進行糾正。
（四）加強社會回應，確保輿情監測到位
近年來，市場監管工作社會關注度高，各種矛盾多，我局充分發揮政務公開作用，引導、化解相關問題。為讓群眾及時了解市場監管局有關工作，我局通過在行政服務中心窗口投放宣傳資料、在局政務網站及時發布信息、宣傳展會、現場咨詢等形式，答疑解惑，解決群眾辦事難問題，共受理現場咨詢等問題323條，其中市場監管工作熱線通過總局整合，全國12315平臺于今年8月31日上線，至今共收到46張工單，其中受理29宗，辦結完成19宗，挽回經濟損失3929.2元，縣消委會及維權服務站共受理消費者投訴465件，已調解成功案件447件，正在處理案件18件，解決率為96%，為消費者挽回經濟損失182萬元，接待消費者來訪、來電、來信咨詢400多人次，收到消費者表揚電話39次，獲得湛江市消委會授予“湛江市消委會系統先進集體”的榮譽證書。
我局政務公開工作據實開展，接受群眾監督，防止了流于形式和走過場。通過認真貫徹政務公開，我局加強了對權力運行的監督，規范了權力的行使，增強了普通群眾的知情權、監督權，有效杜絕了“臉難看、門難進、話難聽、事難辦”現象，促進了黨風廉政建設，密切了干群關系。
二、主動公開政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開申請情況
四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
五、存在的主要問題及改進情況
雖然我局在政務公開上做了一些工作，取得一定的成效，但也存在一些不足之處。主要表現在：一是政務信息公開形式較單一，公開的內容不盡全面，時效性有待提高；二是政務公開工作人員專業性不足，市場監管信息種類繁多、數量巨大、信息更新極快，現有公開人員遠不能滿足工作需要。針對以上存在的問題，我局將堅持和完善已經建立起來并行之有效的制度和做法，深入推進政務公開工作。
我局將繼續按照相關文件要求，規范政務公開行為，采取多種形式、多渠道進行政務公開，進一步拓展覆蓋面，把涉及人民群眾切身利益的各類事項作為公開的重點，進一步加大網上公開力度，接受全社會的監督，把政務公開辦成一個群眾滿意的民心工程。主要做好以下工作：
一是進一步加強領導。繼續加強對政務公開工作的領導，對政務公開工作常抓不懈，持之以恒。
二是繼續完善政務公開制度。不斷修訂完善機關作風、內部會審和行政過錯追究等制度，健全政務信息網上公開、等聽證公示制度。堅持以公開促進市場監管工作，把公開透明的要求貫穿于各個環節，使政務公開深入實際，抓好群眾關注熱點問題的公開，繼續將食品藥品、特種設備安全、食品、產品質量抽檢、機關預決算、“三公”經費、“雙隨機、一公開”作為重點，加大公開力度，立足于辦實事、重實效，解決群眾關心的問題。
三是加強制約監督。加強部門政務公開監督，認真處理群眾的舉報投訴，對在政務公開工作中造成不良影響的行為，嚴肅追究相關責任人責任。
四是加強干部隊伍建設。建設一支強有力的工作隊伍是做好政務公開工作的重要保障。我局將加強干部隊伍思想和業務培訓，增強大家的責任意識和服務意識，確保政務公開工作順利開展。
六、其他需要報告的事項
收取信息處理費的情況：本年度無發出收費通知，無收取信息處理費用。
遂溪縣市場監督管理局
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