“真是太感謝你們了，沒想到你們的服務(wù)態(tài)度這么好，辦事效率這么高，雖然以前也聽別人提起過，但是耳聽為虛眼見為實(shí)，這面錦旗請你們一定要收下。”2024年9月19日，城月當(dāng)?shù)貜氖虏惋嫹?wù)的胡女士將印有“盡職盡責(zé)暖人心、嚴(yán)謹(jǐn)高效辦實(shí)事”等內(nèi)容的兩面錦旗分別送到了城月市場監(jiān)督管理所和遂溪縣個(gè)私協(xié)會(huì)城月辦事處。
胡女士是一名剛畢業(yè)不久的大學(xué)生，在廣州工作了一段時(shí)間后，決定響應(yīng)號(hào)召，回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，然而，如何辦理證照對于沒有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的她是一個(gè)頗為棘手的難題。正當(dāng)她為此困擾不已時(shí)，附近的個(gè)私協(xié)會(huì)會(huì)員向她推薦了由遂溪縣個(gè)私協(xié)會(huì)城月辦事處（以下簡稱城月辦事處）新開發(fā)、處于公測階段的“個(gè)體企業(yè)家園”微信服務(wù)平臺(tái)。胡女士根據(jù)平臺(tái)指引，簡單填寫了自己的情況和訴求后，馬上就收到了城月辦事處工作人員的回復(fù)，工作人員將相關(guān)事項(xiàng)清晰明了地告知給了胡女士并在征得胡女士的同意后著手為其準(zhǔn)備所需資料。在城月辦事處工作人員的全面指導(dǎo)和幫扶下，胡女士很快就準(zhǔn)備好了所有材料。
城月市場監(jiān)督管理所（以下簡稱城月所）收到胡女士提交的材料后立即安排工作人員進(jìn)行核查，當(dāng)日即完成所有核查和審批事項(xiàng)并為胡女士成功辦理了營業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營許可證。大幅提升的辦事效率有效節(jié)省了胡女士的各項(xiàng)成本，讓她有更多的時(shí)間和精力投入到其他事項(xiàng)的籌備中，從而幫助胡女士順利開業(yè)。
為了體現(xiàn)對城月所和城月辦事處工作人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)同，此次胡女士特意制作了這些錦旗，她表示這些錦旗不僅承載了她的感激之情更有對辦事人員先進(jìn)服務(wù)意識(shí)和扎實(shí)工作能力的充分肯定。城月所和城月辦事處的工作人員向胡女士表示，他們一直致力于為當(dāng)?shù)厣虘籼峁﹥?yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，幫助它們解決在創(chuàng)業(yè)過程中遇到的各種問題，這次能夠幫助胡女士順利開業(yè)，也是他們工作的成果之一。
下一步，城月所將聯(lián)合城月辦事處進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)模式、提升工作能力、優(yōu)化辦事體驗(yàn)，打造全鏈條多維度人性化的新理念服務(wù)體系，持續(xù)助力當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)高效健康發(fā)展。