1、什么是“銀齡安康行動?”

“銀齡安康行動”是專為老年人量身定做的意外傷害綜合保險項目，旨在進一步提高老年人抵御風險的能力，有效保障老年人因意外傷害產生的經濟負擔，讓老年人共享改革發展的成果，提升幸福感。遂溪縣“銀齡安康行動”由政府統一出資為遂溪縣戶籍60周歲及以上老年人購買意外傷害綜合保險，保障時間為2024年10月22日0時至2025年10月21日24時。

2、什么是老年人意外傷害綜合保險？

在保險期間被保險人遭受外來的、突發的、非本意的、非疾病的客觀事件直接致使身體受到的傷害，即意外傷害，可得到相應保險保障。主要包括但不限于:交通事故、磕碰、摔傷、高空墜物、煤氣中毒、溺水、動物傷人、燒燙傷等意外人身傷害。

遂溪縣“銀齡安康行動”政府統保保障內容

自付費升級保障方案

具體內容以產品條款為準。

理賠申請材料及注意事項

一、申請理賠需提交以下材料：

1.必備資料：出險人身份證復印件（正反面），出險人本人或受益人的銀行賬戶；

其余資料按所申報的賠付類型，提交以下相應項目的材料：

2.意外醫療：門診或住院病歷、費用清單、醫療費用發票、醫療診斷證明；

3.意外住院津貼：提供住院小結；

4.意外傷害：意外事故造成身故、殘疾等情況，請及時報案并咨詢公司服務專員。

二、注意事項

（一）發生意外需申請理賠，但未能第一時間辦理，怎么辦？

老年朋友無需過于著急，該保險自意外傷害發生之日起理賠，申請時間為兩年，可先咨詢服務專員或致電95519（全天24小時接受報案），準備好相關憑證。不過還是建議盡快申請理賠。若存在特殊情況行動不便的，服務專員將提供上門服務。

（二）理賠時效一般是多久？

資料齊全的賠案，1-2個工作日完成理賠。